Scenarioworkshop voor een toekomstbestendige douane
Klant
Douane Nederland
Instrumenten
Scenarioworkshop, Biomimicry Design Spiral, trend scan, prototypes, design sprint
Douane Nederland staat continue voor nieuwe uitdagingen, bovenop interne reorganisaties en toenemende geopolitieke spanningen. Traditionele strategieën volstaan niet meer in een wereld van digitale transformatie, geopolitieke verschuivingen en klimaatverandering. De Toekomstecoloog werd uitgenodigd voor een scenarioworkshop met de onderdirecteuren van de 8 douaneregio’s die Nederland rijk is, met als doel lessen uit natuurlijke ecosystemen toe te passen op Douane Nederland en samen te werken aan een langetermijn visie.
Aanpak
Voor de 8 onderdirecteuren van de 8 douaneregio’s in Nederland organiseerde de Toekomstecoloog een Scenarioworkshop van een dagdeel. Een vooraf uitgevoerde trend quick scan onthulde de grootste uitdagingen: sociale crises, geopolitieke spanningen en sectorbrede hervormingen, bovenop een op handen zijnde interne reorganisatie.
Om hier op een geheel nieuwe manier naar te kijken, bracht ik vier mentoren mee: de zwavelkop, de honingbij, de huismus en de eik, die elk dienden als gids voor vier uiteenlopende scenario’s voor Europa en de rol van de douane daarin.
Met een verkorte versie van de Biomimicry Design Spiral vertaalde de onderdirecteuren hun uitdagingen naar biologische vraagstukken. In design sprints ontwierpen zij in groepen prototypes geïnspireerd door feromooncommunicatie (mieren) en schimmelnetwerken.
Impact
⧁ Grip op de toekomst van het douanewezen
⧁ Praktische handvatten voor innovatieve oplossingen
⧁ Flexibiliteit om in te spelen op onzekere toekomsten
⧁ Een inspirerende middag, gevolgd door een wandeling in de natuur!